Preguntas Frecuentes

28 DE MAYO, 2020 - ACTUALIZADO DESDE LAS 10 A.M. 


¿Tengo muchas preocupaciones sobre lo que está pasando a resultados de la emergencia de salud pública del COVID-19? ¿Qué consejos ofrecen?


Si te estás sintiendo estresado, deprimido, o ansioso y necesitas hablar con alguien, contacta al:

Departamento del Condado de Los Ángeles de Salud Mental
(LA County Dept. of Mental Health) 24/7

Línea de acceso: (800) 854-7771

Mensaje de texto: "LA" al 741741


Todas Las Clases Del Semestre de Primavera 2020 Serán En Línea hasta el fin del Semestre

Lee ahora​​



 

Para aprender más sobre obtener una prueba del COVID-19, y si eres elegible, visita al:


¿Soy un estudiante y recibí una computadora Chromebook gratis, pero necesito apoyo técnico? ¿Me puedes ayudar?   

Nuestro proveedor, Human I-T, ofrece un año gratis de apoyo técnico. Usa la guía para empezar el proceso y comunicarte directo para el apoyo técnico. Chromebook Setup Guide


¿Soy un inquilino rentando en la ciudad de Los Ángeles, cuales son unas de las protecciones que tengo durante la emergencia del COVID-19? 

Por favor lea la información sobre protección del inquilino, preparado por la ciudad de Los Ángeles. Renter Protection Fact Sheet


¿Qué es el COVID-19?

El COVID-19 es una enfermedad respiratoria causada por el coronavirus novel que fue descubierto primero en China a finales de Diciembre del 2019. Más información está disponible en línea, visitando la página del departamento de salud pública del condado de Los Ángeles. 

Enlace: http://www.publichealth.lacounty.gov/media/Coronavirus/​

El centro de control y prevención de enfermedades (CDC) a expandido su lista de síntomas sobre el COVID-19: https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/symptoms-testing/symptoms.html​​


Personas con el COVID-19 tienen variedades de síntomas que se han reportado- de síntomas leve a severo. Estos síntomas pueden aparecer entre 2-14 días después de estar expuesto al virus: 

  • Fiebre
  • Tos 
  • Dificultad de respirar 
  • Escalofríos
  • Escalofríos que te hacen temblar 
  • Dolor muscular
  • Dolor de cabeza
  • Garganta inflamada con dolor
  • Nueva pérdida de olfato y sabor


¿Esta cancelada mi graduación? 

A resultado de la emergencia de salud pública del COVID-19 (coronavirus), las órdenes públicas que requieren distancia social, y prohíbe reuniones públicas masivas para prevenir que propaga el virus, una ceremonia tradicional en persona no es posible.    


LACCD va organizar ceremonias de reconocimientos virtuales en lugar de las graduaciones en persona, para todos nuestros nueve colegios comunitarios en el distrito de Los Ángeles. Las ceremonias de reconocimientos virtuales permitirán que todos los colegios pueden reconocer a sus estudiantes y sus logros, con menos riesgo y peligro en línea, y también ofreciendo la oportunidad para familiares y amistades que celebren a sus graduados. Encuentra los enlaces para toda la información del evento en: http://laccd.edu/About/News/Pages/Virtual-Recognition-Ceremony.aspx 


Estas ceremonias virtuales no están reemplazando las graduaciones tradicionales. El distrito apoya que se celebra tus logros en persona con una graduación tradicional cuando tenemos la disponibilidad de hacerlo seguros, incluso si tiene que ocurrir hasta el próximo año. 


¿Como puedo ordenar un expediente académico oficial? ¿Y uno que no es oficial? 

Hay dos maneras de ordenar un expediente académico oficial. La primera es si visitas a tu portal estudiantil: mycollege.laccd.edu y haz clic en el icono “Academic Records” y después en el “Official Transcript Request” que está en el lado izquierdo de la página. La segunda es visitando al sitio web de https://tsorder.studentclearinghouse.org/school/select​. Necesitarás el domicilio de las intuiciones (ejemplo: Universidades) que recibirán el documento para completar la transición. 


Para ver o imprimir un expediente académico que no es oficial, haz clic en View Unofficial Transcript” que se encuentra en el icono de “Academic Records” y sigue las instrucciones.  


¿Cuál es el último día que puedo obtener una excusa aprobada (Excused Withdrawal EW) para una clase académica? 

La fecha límite para obtener una excusa aprobada (EW) sería el último día que tienes para retirarte de una clase (el último día de la duodécima semana del semestre escolar). 


La fecha del EW estará en tu archivo escolar automáticamente después que tomas los pasos para retirarte de la clase. Para retirarte de una clase académica, entra a tu portal estudiantil en Mycollege.laccd.edu y haz clic al icono “Manage Classes” y en la pestaña de opciones, selecciona “Drop Classes”. Sigue las instrucciones para retirarse de la clase.  


​College ​Email
Ea​st L.A. College​ admissions2@elac.edu
L.A. City College​ admissions@lacitycollege.edu
L.A. Harbor College​ ARHELP@LAHC.EDU
L.A. Mission College​ admissions@lamission.edu
​L.A. Pierce College PierceAdmissions@PierceCollege.edu
L.A. Southwest College​ Admissions@lasc.edu
L.A. Trade-Technical College​ ​lattc-applications@laccd.edu
L.A. Valley College​ petitions@lavc.edu​
West L.A. College​ admissions@wlac.edu​


¿Recibiré un reembolso si me retiro de una clase con un EW?

Estudiantes que pagaron sus tarifas con tarjetas de crédito o débito, recibirán un crédito en sus tarjetas que están en sus archivos, aproximadamente 7 a 10 días después que procesen el retiro de la clase. Reembolsos de clases pagadas con dinero efectivo será depositados en su tarjeta Bank Mobile. Si estás esperando un reembolso, establece tu cuenta bancaria móvil (Bank Mobile) para escoger VIBE banco móvil o conecta la cuanta con tu banco personal (ACH). Estudiantes sin números de seguro social (SSN) en los archivos recibirán un cheque de Bank Mobile. Estudiantes que pagaros sus tarifas con el California Promise Grant no son eligibles para un reembolso. 

 

¿Cómo puede impactar un EW a mi Ayuda Financiera (Financial Aid)?

Los EW’s (retiro/excusa aprobada) son reconocidos como un retiro normal en el sistema de la ayuda financiera ( financial aid). También, depende en el periodo del semestre que te retiraste de la clase y cuantas clases totales te retiraste. Es muy recomendable que hables con un represéntate de ayuda financiera ( financial aid representative) en tu colegio para que puedas averiguar si la calificación de EW puede afectar tu paquete de ayuda financiera. Para comunicarte con tu represéntate de ayuda financiera, entra a tu portal estudiantil en Mycollege.laccd.edu y haz clic al icono “Online Counseling & Live Chat”. 

 

¿Puedo usar mis fondos del CARES Act (paquete de estimulo) para pagar la porción de ayuda financiera (Financial Aid) de la clase que me retire con una excusa aprobada? 

Si tienes un pago excesivo en tu ayuda financiera, puedes usar tus fondos del CARES Act para reducir o pagar el balance.


¿Cuál es la fecha del el segundo pago de la ayuda financiera (Financial Aid), el Pell Grant, para este semestre (Primavera) que será distribuido?   

El segundo pago de ayuda financiera (financial aid), Pell Grant, fue distribuido el 21 de Abril 2020.  


¿Habrá clases de Verano? 

Si, todos los colegios comunitarios tendrán clases de verano. Por ahora, las clases serán en línea. La temporada para inscribirse para clases del verano empezó el Lunes 4 de Mayo y termina el 15 de Junio 2020.


¿Cuándo empieza el semestre académico del Verano 2020? 

El primer semestre del verano empieza el 15 de Junio 2020 

El segundo semestre del verano empieza el 20 de Julio 2020 


¿Cuándo empieza el semestre de Otoño 2020? 

El semestre del Otoño 2020 va a empezar el Lunes, 31 de Agosto, 2020 


¿Cuándo va estar disponible mí fecha de registración en mi portal estudiantil para el semestre del Otoño 2020?  

Tu fecha de registración estará disponible en el portal estudiantil la semana del primero (1) de Junio.  Para localizar tu fecha de inscripción, entra a tu portal estudiantil en el MyCollege.laccd.edu y haz clic en “Enrollment Date” que está en el menú a la izquierda, de bajo de “Manage Classes”. 


¿Van a ofrecer clases en persona en el otoño en los colegios LACCD? 

Todos los nueve colegios van a ofrecer clases en el otoño. En estos momentos, las clases están programadas para ser virtuales. Si las órdenes de la salud pública cambian y podemos ofrecer clases en persona, con seguridad, es probable que unas clases adicionales se incorporen. La inscripción para el Otoño se abre el Lunes 8 de Junio, y cierra el Lunes 31 de Agosto 2020. 


¿Puedo recibir un reembolso de mi permiso de estacionamiento del semestre de primavera? 

Estudiantes que están completando sus cursos en el colegio y tienen una aplicación en el archivo para graduación, y también los estudiantes que están en planificación de trasladar (transfer) afuera del sistema automáticamente serán reembolsados el 50% del costo de su permiso de estacionamiento (Parking Permit).  

 

Los demás estudiantes podrán usar su permiso actual cuando se habrá los colegios. Mantén tu pase de primavera 2020 para usar en un semestre futuro.  


¿Puedo recibir un reembolso de las cuotas de organizaciones estudiantiles asociadas (Associate Student Organization, ASO) y representación estudiantil (Student Representative) para el semestre de primavera 2020? 

Las cuotas del ASO y el Student Representative no son reembolsables. Por favor visita la página web de “Student Life” y la página de Facebook del ASO de tu colegio para actividades en línea y calendario de reuniones. Todas las actividades y reuniones se llevarán a cabo en línea. 


¿Puedo recibir un reembolso de mi cuota de salud (Health Fee)? 

La cuota de salud no es Reembolsable. Los centros de salud del colegio serán abiertos en línea para dar servicios de salud mental, y consultas de bienestar y referencias médicas. 


¿Cómo voy a recibir mis reembolsos? 

Todos los reembolsos serán depositados en tu tarjeta Bank Mobile. Si estás esperando un reembolso, establece tu cuenta bancaria móvil (Bank Mobile) para escoger VIBE banco móvil o conecta la cuanta con tu banco personal (ACH). Estudiantes si números de seguro social (SSN) en los archivos recibirán un cheque de Bank Mobile. Estudiantes que pagaron sus tarifas con tarjetas de crédito o débito, recibirán un crédito en sus tarjetas que están en sus archivos. 


¿Como puedo pedir una petición para una calificación Pasar/No Pasar (Pass/No Pass)? 

Para obtener la opción de una calificación de Pass/No Pass , completa la petición aquí : https://laccd.edu/Students/Do​cuments/Pass%20No%20Pass%20Petition.doc  y entrega la forma usando tu correo electrónico del distrito ( student.laccd.edu al correo eléctrico que pertenece a tu colegio. Si no puedes escanear y regresar la forma con tu firma, escribe tu nombre usando las teclas de tu computadora en la línea de firma. 


​College ​Email
Ea​st L.A. College​ admissions2@elac.edu
L.A. City College​ admissions@lacitycollege.edu
L.A. Harbor College​ ARHELP@LAHC.EDU
L.A. Mission College​ admissions@lamission.edu
​L.A. Pierce College PierceAdmissions@PierceCollege.edu
L.A. Southwest College​ Admissions@lasc.edu
L.A. Trade-Technical College​ ​lattc-applications@laccd.edu
L.A. Valley College​ petitions@lavc.edu​
West L.A. College​ admissions@wlac.edu​


¿Hay una fecha límite para solicitar un grado Pasar/No Pasar (Pass/No Pass)? 

La fecha límite para cambiar un grado es el último día de retirarte de una clase con un W/EW en el curso.


¿Hay un límite en el número de clases que puedo solicitar un Pasar/No Pasar? 

Para el semestre de primavera 2020, el LACCD ha retirado las restricciones sobre el número de clases que estudiantes pueden solicitar un grado de Pasar/No Pasar. Adicionalmente, estos cursos no serán contados hacia el número máximo que aplican para solicitar un certificado o licenciatura, incluyendo en cursos especializados.  


¿Puedo reemplazar una calificación deficiente con un Pasar/No Pasar? 

Para cursos que un estudiante tomó este semestre en planes de reemplazar o repetir un curso que ya tuvo una calificación. Si se puede solicitar un Pasar/ No Pasar. Es importante notar que una calificación de “Pasar” reemplazará la calificación previa, pero un “No Pasar” no lo reemplazará. El grado previo no será contado al GPA del estudiante si se reemplaza con el “Pasar”.  


¿Debo hablar con un consejero académico antes de someter mi petición de Pasar/No Pasar?

Estudiantes están aconsejados que es una buena idea hablar con un consejero académico para sus opciones de aceptar un Pasar/No Pasar y el impacto que puede tener en su posición académica, admisiones, ayuda financiera, y traslados a universidades CSU y UC o privadas. 


¿Como puedo hablar con mi consejero académico sobre la opción de Pasar/No Pasar? 

Para hablar con un consejero académico o representante de admisiones, haz clic en el icono “Online Counseling & Live Chat” en tu página estudiantil de Mycollege.laccd.edu 


¿Porque están trasladando las clases a instrucción en línea? 

Los Estados Unidos han declarado una emergencia nacional. También, tenemos órdenes del Gobernador Newsom de California y los oficiales de salud del condado que la distancia social y otros métodos como auto cuarentena debe ser usado para prevenir la propagación del COVID-19. 


Estas precauciones incluyen limitaciones de actividades de más de 10 personas, incluso a las Escuelas y/o instrucción en las aulas.  El condado de los Ángeles a pasado una orden de “Safer at Home” o Seguros en Casa, que limita las actividades locales. El traslado a instrucción en línea es para asegurar que su Educación pueda continuar cuando no es posible de tener clases en persona. 


¿Las otras fechas de feriados serán igual?  

Si. Todos los feriados que están programados serán observados.  


¿Todas las clases resumieron el Lunes 30 de Marzo? 

No. Tuvimos pequeño porcentaje de clases que no pueden trasladar a instrucción en línea. Estas clases serán suspendidas hasta el momento. Los estudiantes afectados por clases suspendidas serán contados lo más pronto posible.  


¿Van a ver más cambios este semestre? 

Es posible. Desafortunadamente, nosotros no podemos garantizar que pueda pasar durante esta pandemia. Y quizás habrá necesidad de tener más cambios, especialmente dirigidos por oficiales de salud pública o el gobierno. El distrito está monitoreando la situación con mucho cuidado y atención, y está en contacto frecuente con oficiales de salud, la oficina del lector estatal, y líderes del gobierno. Vamos a hacer nuestro mayor esfuerzo de mantenerte informado lo más antes posible. 


¿Va a tener el mismo tiempo de instrucción mi curso en línea como era en persona? 

Esté atento a comunicación de su profesor para determinar cómo su curso va a trabajar en línea. El curso pueda que siga en su tiempo regular en vivo, que ocurra en Zoom, una función que está disponible en Canvas. Otras clases puedan usar plataformas de discusión, materiales puestos en línea, o otras formas. Sus profesores están trabajando fuerte para ser más flexibles y así encontrar la mejor manera de apoyar su aprendizaje. 


¿Mi clase requiere de actividades en persona, como laboratorio, carrera técnica o actividad física? ¿Que va a pasar con estas clases?  

Vas a recibir información sobre estas clases lo más pronto posible. Sus profesores están demostrando creatividad sorprendente en mantener instrucción en línea que sea efectiva. Algunas de estos cursos serán ofrecidas usando software avanzada o otras innovaciones. Algunos cursos no podrán ser trasladado a instrucción en línea y vamos a trabajar contigo y su profesor en buscar la mejor manera de continuar su educación por otros métodos.


¿No tengo acceso al internet en casa, que puedo hacer? 

Usa tu teléfono para llamar, o tu Smartphone para tener acceso a la información (de tu proveedor de servicio). El distrito no puede garantizar el estatus de cualquiera de estas ofertas.

Hemos incluido información en nuestra página, at www.laccd.edu/coronavirus.


Opciones disponibles de proveedores de servicio del Internet 

AT&T:


Charter/Spectrum:


Internet Essentials de Comcast:

  • Enlace de información: https://www.internetessentials.com/covid19​
  • Consumidores nuevos del programa Internet Essentials, no eres cliente de Xfinity en los últimos 90 días 
  • Como Aplicar: https://apply.internetessentials.com/


Xfinity – Wi-Fi de Comcast

  • Todos lo Xfinity WiFi hotspots públicos serán abiertos para todos en el SSID “xfinitywifi”
  • Los hotspots públicos pueden ser encontrados en negocios pequeños o afuera en áreas comerciales. 
  • Suscriptores que no son de Xfinity tienen que aceptar nuestros términos y condiciones antes de tener acceso a la red y repetir el proceso para tener acceso ilimitado. 
  • Cómo encontrar un hotspot de internet:
  • Visite a: https://wifi.xfinity.com/
  • Escriba su zona postal o cuidad 
  • Un mapa va a aparecer con lugares disponibles 
  • Instrucciones de cómo conectar están disponibles abajo del mapa en “Ready to Connect?”  


¿Y si estoy enfermo, me estoy enfermando, o no puedo completar el trabajo del curso por el COVID-19? 

Por favor notifique a su profesor inmediatamente sobre su estatus de salud si estás enfermo. Asegúrate de contactar a tu proveedor de salud para más información. Estaremos lo más flexibles y dando el apoyo posible, para que completes el trabajo más adelante. Otra opción es solicitar un “Excused Withdrawal” que está explicado más abajo. 


¿Van a ver servicios todavía disponibles para mí? 

Los colegios no están ofreciendo servicios en persona desde el 16 de Marzo. Muchos servicios de estudiantes ya están disponible en línea usando el portal estudiantil de SIS y portal.  Estamos cambiando muchos servicios para estudiantes en el portal, y estaremos informando cuando estén disponibles. Verifique en su correo estudiantil para más detalles sobre consejeros online y chats en vivo. 


Estoy teniendo dificultad con Canvas. 

Todos los estudiantes del LACCD están con aviso de tomar los pasos necesarios, antes del 30 de Marzo, has clic al “ Getting Started” en https://community.canvaslms.com/docs/DOC-18585-getting-started-with-canvas-as-a-student también, revisa la guía para estudiantes de Canva en https://community.canvaslms.com/docs/DOC-10701-canvas-student-guide-table-of-contents


Estudiantes deben visitar las páginas de “Distance Learning” de sus colegios para recursos adicionales. Hay muchos videos útiles disponibles en YouTube sobre este tópico, como en  https://www.youtube.com/user/CanvasLMS.


Necesito ayuda entrar a mi portal estudiantil. 

Si necesitas ayuda con Canvas, o entrar al portal estudiantil, llame a la línea de ayuda estudiantil (844-695-2223, lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.)


¿No quiero continuar con unas de mis clases, que debo hacer?  

  1. Visita el portal estudiantil
  2. Haz clic al icono llamado “Manage Classes” 
  3. Del menú disponible, haz clic a la opción llamada “Drop Classes” 
  4. Elegí la clase o clases que deseas ya no continuar, y someter 


Si estas recibiendo ayuda financiera, debes trabajar con tu oficina de Financial Aid para determinar el impacto de dejar las clases y si hay necesidad de devolver el dinero. 


Si decides no continuar una clase como resultado de enfermedad del Coronavirus podremos trabajar con usted para asegurar que su archivo académico no esté impactado negativamente. 


Esto incluye el uso de “excused withdrawals” o retirada con excusa, que no afecte a su GPA para transferir o su licenciatura. No hay necesidad de solicitar, ya que va a ser protocolo automático. Esto también será que tus fondos regresen a tu cuenta estudiantil, si es aplicable. 


Estudiantes que son veteranos de los Estados Unidos, y están recibiendo beneficios deben contactarse con su oficial de certificación (Campus Certifying) en su colegio primero. La información para contactarse está en el portal estudiantil. 


¿Si pagué por mis clases usando efectivo, cheque personal, o tarjeta de crédito, y después decido dejar la clase por la pandemia del coronavirus, puedo recibir un reembolso? 

Si. Un reembolso automáticamente será procesado a estudiantes que solicitan un “excused withdrawal” en o después del 20 de Marzo 2020. 


¿Hay una página web que me puede mantener informado sobre las acciones que está tomando el distrito del coronavirus? 

Si. Visite al http://laccd.edu/coronavi​rus


Para información de salud pública, visite a: 

Los Angeles County Department of Public Health:  http://publichealth.lacounty.gov/

California Department of Public Health:  https://www.cdph.ca.gov/

U.S. Centers for Disease Control:  https://www.cdc.gov/

​​​​​​​